隨著WordPress走到2.8版，順手更新一下版面；可是Admin-Bar這個Plugin倒是問題多多；不過，也沒看到什麼適合的，還是照用吧！
這幾天，除了在忙出國的事情，像「預繳」學費、出國體檢、留學貸款等，其他時間就是趕緊整理電腦、安排吃飯見面的。（雖然跟大家吃飯照理講應該是輕而易舉且充滿愉悅的，可是，偶而還是會有朋友不克前來，或者是沒接電話的…囧）
然而，今天晚上，卻是比較不一樣的；06/18，是參加PMI-TW的研習課程，「品質管理技術在專案管理上的應用」，主講人是楊潤光先生，他是大陸工程公司工程事業處採購部協理；根據他自己呈述，最早台灣有系統地翻譯出「品質管理」的書，就是出自於他當時任職捷運局的品質中心。不管是否屬實，楊潤光先生今天的演講，很有意思，也很有內涵。
的確，什麼是品質？「天下本無事，庸人自擾之」，把分內的事情做好，就是品質的保證。楊協理講了一個笑話，「當時我抽到金馬獎，到金門防禦司令部當兵；來接船的老軍官看到我，就一直說我運氣奇佳；到離島當兵，一年半載都不能回家，怎麼會是好事？原來，老軍官告訴我，之前金防部在蓋碉堡，而像我這樣有土木背景的，都是擔任兵工官。蓋碉堡？也不是件難事啊！工兵學校受訓時，也蓋了不少哨亭。正當我這樣想時，老軍官接著說出，碉堡的驗收方式，是負責設計、監工的兵工官，站在碉堡內；其他長官站在安全距離外，由實彈射擊驗收碉堡的安全與堅固！我的媽啊！這時候，哪還有什麼專案品質要注意的，根本就是施工時砂石一顆一顆檢驗，土方抽測也是有多小就多小地檢測，隨時想到就給他隨時檢測啊！」
的確，如果產品（或專案結果）是大家都很重視的，哪有什麼「品質」需要特別註明出來的呢？！套句周星星的話，「只要有心，人人都是品質專家（食神）！」
順便將今天做的一些筆記給寫在下面：
- 關於品質觀念的演進：「口耳相傳的品牌知名度」=> 「品質檢驗（Quality Inspection）」=> 「品質管制（Quality Control）」=> 「品質保證（Quality Assurance）」=> 「全面品質（Total Quality Control、CWQC）」=> 「品質管理、品質經營（Total Quality Management）」
- 交貨驗收，是將產品的好壞確認由買方負責；而出貨確認是賣方要承擔。現在普遍接受的想法，是賣方（Seller, Manufactor）要承擔此責任。
- 現在普遍討論的，是Effective（效益）＝ Quality / Cost，Efficiency（效率）＝ Quality / Time
- 精確度（Concurrency）與正確度（Correctiveness）都是在管理上的重點；「用對的方法，做對的事」，偏一不可。
- ISO已經明定了許多關於品質的規範，與PMBok有很多相近的地方；所以PMP應該有空就看看ISO相關文件，尤其是ISO 10005到10007，都是跟專案管理息息相關。
又，七月二號晚上的演講是「大型營建專案最佳實踐 — 杜拜案例」，應該還不錯；反正要累積PDU，在台北還是比較容易啊！